驴友网承11月2日深夜，承德消防滦平中队接到报警称：四名驴友从新城子翻越金山岭长城时不慎迷路，被困山林中，滦平中队接警后迅速出动1部抢险救援车和6名指战员，赶往事发地点。
3日凌晨救援人员到达事发地点并与当地派出所民警汇合，由当地村民自发组织两名向导一起进山搜救被困人员。因被困人员在电话中描述自己的被困位置比较模糊，因此，无法准确的判断其位置，指挥员向导请教分析被困人员的大致位置，当地村民根据经验也提出了一些让我们担心的问题，由于山路陡峭，救援的难度很大。因此确定了一套十分保险的营救方案，由经验丰富的向导带领大家上山进行营救，携带足够的照明救援器材设备，保障救援行动顺利进行。
消防官兵携带好强光手电、对讲机等工具在向导的带领下开始上山营救。山间道路多被茂密的植物覆盖，基本上没有什么道路可言，陡峭的山路，一不小心就有摔倒甚至滚下山的危险，由于当时正在下雨，山体湿滑，山中天气比较寒冷气温较低以及全身沉重装备给救援难度大大增加，救援人员克服重困难，按照被困人员提供的信息小心翼翼地搜救。
救援人员穿过三个山坳登上了第四个山头，大家利用打电话、哨子、喇叭声进行寻找，此时从对面的山沟里隐约能听到呼救的声音，这样基本确定被困人员的具体位置，指挥员下达命令，迅速向被困人员靠近，早一分钟找到，被困人员就少一分危险。1时43分，救援人员成功找到被困人员，通过询问和观察，四名驴友均未受伤，只是情绪比较激动。
救援人员经过近2个多小时的搜救终于成功将四名驴友安全带下山，并转交给当地民警。