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标题: 海南三亚迎秋冬旅游旺季,瞄目标 “点对点”精准营销引客自来 [打印本页]

作者: duduzj    时间: 2016-11-28 15:05
标题: 海南三亚迎秋冬旅游旺季,瞄目标 “点对点”精准营销引客自来

嘟嘟自驾旅行网讯:11月14日,第十二届东北地区旅游交易大会暨2016海南环岛(三亚)主题旅游年活动在“冰城”哈尔滨落下帷幕,三亚携最新旅游产品赴会,琼岛魅力大放异彩,吸引了近千名东北三省涉旅行业人员、社团协会代表、市民游客参加,揽客突破27.8万人,为今冬旅游旺季再注新柴。

  三亚游客逐渐增多

  A,通渠道 搭平台引客自来

  “以往都是在春季举行东北地区旅交会,这次选择在初冬开展,正是‘候鸟’南飞的时候,真是太及时了!”哈尔滨青年国际旅行社副总经理安郁忠说。

  11月的哈尔滨,气温已突破零下10℃,三亚旅游推介代表团带来的最新旅游产品。本次旅交会为期4天,三亚走进沈阳、长春、哈尔滨设站宣传,以视频播放、街头路演、行业座谈等方式全方位展开推介,短短4天,便收揽9.32亿元旅游产品采购协议订单。

  民间当主角,实现旅游目的地和客源地直接对接,是东北地区旅行社联合会会长黄义坚对此次旅交会最深刻的感受。“政府牵头搭平台,更能提升旅游市场业务动力和生命力。”黄义坚说。

  今年,三亚积极参加国内外知名旅游博览会、论坛、交易会等大型活动,尽展鹿城风光、琼岛资源,为三亚引客招财畅通渠道。

  仅今年上半年,针对国际市场开拓,三亚共举办32场旅游营销专场推介会,同时参加泰国国际旅游展、柏林国际旅游展、2016台北两岸观光博览会、第七届韩国TPO论坛,还邀请德国、俄罗斯、韩国、中国台湾等地旅行商和媒体到三亚考察,三亚品牌广而告之,为国内外涉旅人员、潜在客户了解三亚旅游产品、推动旅游业务往来创造条件。

  10月刚落幕的2016澜湄国家旅游城市(三亚)合作论坛上,三亚发布《三亚合作愿景》,与澜湄国家各相关旅游城市在城市间沟通机制、旅游项目合作等8个方面达成合作意向,旅游合作渠道通达度实现新飞跃。

  温暖的气候,吸引一家人来海南休闲度假

  B,提服务 招牌打响增信心

  “三亚的旅游警察响应及时,旅游环境提升会吸引更多人去旅游。”“听说三亚要打造‘智慧城市’,我们以后了解旅游咨询将更方便了!”……尽管相隔千里,三亚在治旅方面的“新动作”却成为东北三省旅游从业者的关注焦点。

  “宰客拉客”“天价海鲜”“黑景点”等固有印象曾一度让三亚成为争议焦点,影响了国际化滨海旅游精品城市形象的塑造。据最新统计数据,预计2016年三亚三次产业比例调整为14.5:19.6:65.9,以旅游业为龙头的多元化产业体系初步形成。

  作为三亚重要经济增长点,如何从严治旅促进旅游环境改善、助推旅游产业转型升级至关重要。近年来,三亚加强旅游市场整治,创立市民游客中心,并行24小时全天候的12345和12301服务热线,创建全国首支旅游警察队伍,形成了旅游警察支队、旅游巡回法庭、旅游纠纷人民调解委员会、行政执法部门“四位一体”的监管机制,旅游巡回法庭受理案件数量2016年至今仅为1件,呈现“断崖式”下降,旅游乱象得以严惩,治理管理创新高效成为典范,三亚竞争力提升,亦增强了涉旅行业开展赴琼旅游业务的信心,旅游产业发展质效双增。

  “三亚湾区国际顶级品牌滨海酒店带基本形成,国际免税城、亚特兰蒂斯、梦幻不夜城等项目引进,将进一步带动三亚低空旅游、邮轮、游艇、婚庆、会展等新业态加快发展,环岛游、高端游、散客游等旅游产品势必更旺。”三亚市旅行社协会会长曾纪敏判断。

  C,瞄目标 “点对点”精准营销

  此次东北旅交会上成交的9.32亿元订单中,50多个社团协会组织今年同三亚签订了旅游产品采购合约,预计将为三亚输送3万余名游客,采购金额达1.2亿元。

  “赴三亚旅游的团散比例在逐渐拉开差距,比例接近2:8,散客客源成为三亚旅游经济指数增长主体,而散客客源中除家庭外,全国各地舞蹈、徒步、自行车等社团协会逐渐成为客源亮点。”曾纪敏透露,今冬三亚将举行的太极拳、武术等文化体育赛事,将刺激更多以社团协会为单位的游客赴琼比赛、观光。

  “三亚得天独厚的自然环境,不断完善的国际航空圈,以及日渐完善的赛事、会展服务设施和服务体系,为大型文化体育赛事和展会活动开展创造了条件。”三亚市副市长许振凌说。

  得益于海南环岛铁路贯通,本次旅交会上首次推出了8天7晚海南环岛游产品,吸引了众多旅行社选购。“海南东线旅游产品已经逐步老化,且近两年赴琼旅游观光性质减弱,度假比例提升,长线深度的环岛旅游满足了市场需求。”黄义坚说。

  此外,针对高端客户、“候鸟”群体,三亚亦嗅到了旅游产业升级的方向。“‘私人订制’产品将进一步精细化,我们新推出了‘独家小厨’产品,将一对一面向客户提供个性化的厨房料理,打造海南精品特色餐饮服务。”久柏易游三亚办事处主任胡俊说。(嘟嘟自驾旅行网)







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