我是梅望英，武汉人，2019年10月，我们一行十姐妹在一次机缘巧合下结识了茶旅集武汉分公司的工作人员小仇，并报的名参加了贵公司组织的云台山之旅。 旅程虽已早早结束，但却在我们心里留下了许多美好的回忆。 这次愉快的云台山之旅游，首先要特别感谢行程领队小仇和小徐。 在整个旅游过程中，他们以“真诚、热情、周到、细致”的优质服务给旅客留下深刻、美好的印象。他们思路清晰，业务娴熟，操作规范，责任心强。有一次我晕车，工作人员立马拿出药帮我涂抹，细微之处见真情。 他们时刻记得提醒旅客注意安全，互相照看。由于他们努力负责，整个旅途没有留下任何遗憾。 在长途汽车上，若是长时间气氛沉闷，大家就会感到乏味。 而小仇导游却能与我们互动，让车上歌声悠扬、笑声不断，整个车厢内都洋溢着热烈、快活的气氛。 我们情绪高昂，在欢快中度过旅程。旅途中，工作人员全程陪同着我们，以“急客户所急、想客户所想”的高度责任感和敬业精神，积极为旅客提供方便，对晕车、身体不适的旅客给予了更多关爱和帮助，让我们倍感温暖，心存感激。 他们把真诚和热情融于服务的质和量中,把“敬爱、爱岗、敬业”的服务精神化为具体的点滴行动，并渗透到旅游过程的方方面面。他们工作主动、态度热情、服务周到、注重细节，对旅客的亲和力也很强。整个行程安排合理，体现出较高的专业水准和服务能力，受到游客的信任和赞扬。 他们是综合素质高又非常称职的优秀资深领队。在整个旅游服务中，他俩以“热情、严谨、诚信、优质”的品质为云台山茶旅集团树立了良好的企业形象，也让我们深深感受到茶旅集团的企业文化。 此次旅游，我们很满意，这将是我们人生中一次难忘而又珍贵的旅行经历。再一次向茶旅集团武汉分司领队小仇及小徐真诚的付出表示衷心的感谢。 此次旅行已过数月，但小仇及小徐导游的笑容与他们对工作的热情依然深刻在我们的脑海中。 我们为茶旅集团能培养出这样优秀导游而骄傲，也特此向云台山茶旅集团武汉分公司表示谢意。下次旅游，我们还会选择跟随茶旅集团武汉分司出行，希望！贵公司旅游越办越好，越来越强！
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发表于 2020-11-15 13:57:31
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