一、关于报名:
1、报名需要填写报名表,支付活动报名费用。支付后请告知客服人员查询,并确认报名信息,由客服确认报名成功,否则视为未报名成功。
二、出团通知:
1、客服在出发日前1天左右完成名单统计,并于短信发送出团通知(包括出发集合地址、电话、司机联系方式、特别提醒等)
2、个别智能
手机可能会发生短信屏蔽,若没收到请到垃圾箱查找一下;如果出团前1日还未收到短信确认的,请拨打报名电话联系我们;请保持手机通畅,以便我们可以联系到您;
3、由于高原地区的交通状况不是十分的理想,有时候偶尔会发生诸如塌方、滑坡、泥石流之类的自然灾害,可能会导致堵车耽误时间,所以建议省外朋友尽量购买第二天离开的机票或火车票,若因意外情况导致您的机票或火车票造成的损失,我公司不予承担赔偿;
4、如果您在旅行过程中,有任何质量方面的反映、投诉,请拔打公司统一投诉电话。我部会在第一时间严诉处理。若在行程结束后提起投诉的事宜,我公司概不受理;
三、关于行程和医药:
1、在不减少
景点的情况下,我公司有权调整行程游览的先后顺序;
2、此行程为参考行程及时间,具体以实际出发行程及时间为准;
3 赠送项目:如客人自愿放弃或因特殊原因及不可抗力等原因无法参加,均不退费用,也不等价交换;
4、特别声明:我们不具备开药方资格,用药以平时自己的经验为准(请自感冒药、肠胃药、晕车药、散列通或头痛粉、葡萄糖(粉剂或者口服液)、创可贴、风油精、驱蚊水,高原安、以及抗高原反应药物)。
四、活动装备:
(1)、衣物类:
冲锋衣裤、抓绒衣裤(以保暖为主)、排汗内衣、快干衣裤、羽绒衣裤、其他个人衣物、帽子(建议两顶,一顶防晒、一顶保暖)、头巾或围脖(女性可带颜色鲜艳纱巾)、保暖手套、袜子、登山鞋或休闲鞋;
(2)、箱包类:
1.户外背包35L左右(带防雨罩)--温馨提示:户外徒步驴行,切勿带行李箱,我们小马儿会经受不住的哦;
2.小背包(随身携带,用于储藏当天行进中的干粮以及个人重要物品等)
3.驼包(需要将自己给马驮运的装备,打包至驼包,可以自行购买,也可向公司租赁)
(3)、生活用品、护肤类:
个人洗漱用品、太阳镜、防晒霜(50倍以上)、唇膏、保温杯、雨衣;
(4)、露营装备:
帐篷、睡袋、防潮垫、头灯(公司可免费提供帐篷、防潮垫(国庆除外),2人一顶,睡袋/头灯可租用)
(5)、重要证件类
1.身份证或护照
2.军官证、导游证、学生证等(部分景区可能会减免门票,若有减免部分,俱乐部会退还)
(6)、餐食类:
1.此线路需备3顿路餐
2.能量高、方便携带、开胃的食物,例如:巧克力、牛肉粒、面包、榨菜、辣条等
3.可带部分方便携带的水果,例如:苹果、梨子、橙子等。
(7)、通讯摄影类:
1.手机;2.相机;3.各种摄影镜头;4.对讲机(可选择)。
温馨提示:请大家带好备用电池或太阳能充电宝,藏区条件有限,不一定每晚都有电量补给点。
(8)、其他:
雪套、登山杖、护膝、个人常规药品、小型应急氧气、常规感冒药等(雪套/登山杖,公司可租赁)。
五、退订规则:
1、队员在行程开始前7日以内提出退团,按下列标准扣除必要的费用,望您谅解:
行程开始前3日至1日,按旅游费用总额的40%;
行程开始当日,按旅游费用总额的60%。
2、在行程中退团的,必要的费用扣除如下,望您谅解:
旅游费用×行程开始当日扣除比例+(旅游费用-旅游费用×行程开始当日扣除比例)÷旅游天数×已经出游的天数。
如按上述第1款或者第2款约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用,将按照您实际发生的费用支付,但最高额不应当超过旅游费用总额。
六、关于接送机(仅限于增值服务)
我们使用飞牛巴士滚动巴士接机,师傅一般会在您航班落地半小时内与您取得联系,告知上车地点。飞牛巴士会根据车上乘客酒店远近线路安排依次送达,预计时间为1-2小时,具体以实际路况为准。
备注:
1、赠送接机为飞牛巴士滚动接机,非节假日需集合日提前一天统一安排(节假日集合需提前三天)!如未按时提供航班接机/接站信息,视为主动放弃。
2、若有朋友觉得接机时间到酒店太长,可选择自行到达酒店(可咨询客服,具体坐车方式)。本公司不接受接机投诉。