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发表于 2012-2-1 17:44
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赴泰国普吉岛旅游 成都旅行团20人腹泻
华西都市报记者席秦岭王晓鸥昨日23：30报道
昨晚，成都网友“勒克儿”在微博上报料称：“四川游客在泰国食物中毒后无人问津。”该微博中称：“由‘翰熹传播’发出消息，成都一40多人的旅行团，20多人于1月29日晚餐在泰国普吉岛食物中毒。负责接待的泰国当地旅行社置之不理。从30日早上10点到下午6点，此旅行团的所有中国旅客仍然在车中等待。”随后记者联系到报料人，网友“勒克儿”以及“翰熹传播”员工小代，并通过其联系到在泰国的成都游客。
游客：团队过半人员出现腹泻
“我们现在还在泰国，目前已有过半人员出现拉肚子等身体不适，其中三四个人情况严重，等了很久才被地接社送到医院去，其他人都是自己去医院自费治疗。”成都市民黄小姐通过国际长途向记者讲述，该团队1月25日由成都出发赴泰。“是个散拼团，在成都宝中旅、青旅、康辉、环球国旅这些旅行社都有报名。泰国地接社叫太平洋，由于泰国地接社的领队、经理处理事情的态度、措施都让团队很不满意，我们正在和旅行社方面协商，也将向成都市旅游执法部门进行投诉。”黄小姐称。
领队：当地旅行社正参与调查
昨晚10时许，记者通过多方走访了解到：网友报料的“食物中毒成都旅行团”中，有20名游客由成都宝中旅行社领队张维信带队。
昨日23点20分，华西都市报记者通过国际长途联系上了张维信。
张维信告诉记者，昨天早晨有人陆续反映拉肚子、呕吐。最终有20人称拉了肚子，严重一点的“拉到虚脱”。至于食物中毒的原因，他也不清楚，但当地旅行社正在参与调查了解。
据悉，该团队于1月31日凌晨回到成都，随后将继续向成都方面的旅行社和有关部门做出说明。
得知情况后，成都市旅游执法大队也表示将进一步对此事进行了解并作出处理，本报记者也将继续关注进展。
另据天府早报报道：
组团社回应：3名游客腹泻较严重，其余游客无大碍
网友爆料
昨晚7时，网友“勒克儿”在腾讯微博上发微博：“成都一40余人的旅行团，20余人于29日晚餐在泰国普吉岛食物中毒。负责接待的泰国当地旅行社置之不理。从30日上午10点到下午6点，此旅行团的所有中国旅客仍然在车中等待”。
昨晚10时，天府早报记者致电该旅行团的其中一个成都组团社——宝中旅行社。“我们确实有一个20余人的团队在泰国普吉岛出现腹泻的现象，但今天早上已经带游客去看病，只有3名游客腹泻比较厉害，现在都无大碍了。”宝中旅行社副总经理孙鉴解释道。成都市旅游执法支队支队长孙宝安昨晚11时称，相关部门有收到来自泰国的长途电话反映此事，“对方表示在明天回成都后将前来正式投诉此事，我们在详细调查事件经过后，若事实成立将进行严肃处理。”
连线游客：20余人在泰食物中毒
通过网友“勒克儿”微博上留下的电话号码，天府早报记者联系上了该团一名来自新都的游客。该游客称此旅游团是一个拼客团，共有40余位团员，分别来自青年旅行社、环球旅行社、宝中旅行社等。接待此旅行团的泰国地接社名为“太平洋”，整个普吉岛行程原定5天7夜，25日晚上出发，31日凌晨回国。
该游客称，29日晚，旅行团在当地导游带领下到当地一家泰国风味餐厅用餐，“30日凌晨两点左右就有团员拉肚子，到了30日早上，陆续发现有20余人拉肚子。我们最开始以为是个别现象，后来觉得不对劲，有8个人非常厉害，上吐下泻”。
该游客表示，腹泻情况严重的几名团员随后被送到了当地医院，医院认为是食物中毒。之后自己与其他团员分开，“领队说今晚12点在机场集合，乘坐31日凌晨2点的飞机回来。”
该游客表示，已将此事反映给成都市旅游服务投诉热线96927。
成都组团社回应：并无大碍正协商赔偿
孙鉴证实了有游客在泰国普吉岛出现腹泻的现象，“我们确实有一个20余人的团队在泰国普吉岛出现腹泻的现象。”。
他称，宝中旅行社的这20余名游客，也正是网友爆料的“食物中毒”团队中的一部分，而陪伴整个大团队赴泰的领队，也正是来自宝中旅行社的张维信。
孙鉴表示，通过领队张维信了解到，“可能是由于泰国天气较热、饮食过于生冷，确实有部分游客出现腹泻的情况。”
同时，孙鉴也回应了微博中的部分说法，“据了解并没有出现微博中提到有人抢救的情况，只是有3名游客腹泻比较厉害看了急诊，其余游客在医生建议下看的门诊，目前已无大碍。”
孙鉴说，“微博上称‘中毒旅客到达医院3个小时后，仍无人问津’这个可能也是误会，当地医院病人很多，应该是排队排了两三个小时。”
孙鉴表示，游客目前正在与泰国地接社协商赔偿问题。 |
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发表于 2012-2-1 17:44:16
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