不得不说，2012年是户外市场最为丰富，也最为复杂的一年。渠道更为丰富，也更为宽广，消费者既追求时尚，又是愈加理性。同时，整体的经济环境不容乐观，伴随来自房东、人员、供货商的成本上升，都对零售商们提出了巨大的挑战。可谓几家欢乐几家愁，正是在这样的背景下，“2013中国户外零售商论坛”的举办更显得不同。3月1日，在北京国家会议中心的会议室内，挤满了来听论坛的观众。带着心中各种疑问，大家都想听听摆在大家面前的问题，各位演讲嘉宾是如何看待的。

　　本届论坛由《睿户外》主办，特别感谢刚刚斩获ISPO四项大奖的HAGLÖFS品牌和行销国际享誉国内的Nextorch纳丽德智能手电的热心赞助。特别鸣谢ISPO BEIJING给予协助，感谢《户外》杂志，《山野》杂志，驴友网户外，小羊军团的支持。

　　下面，就是论坛邀请的嘉宾以及其精选观点，如对论坛的更详细内容感兴趣，请联系主办方 rayoutdoor@126.com

　　《销售与市场》杂志张斌：实体店要了解店铺的价值和定位，还要走对路

　　我们预测未来的五年，基本上整个的零售市场就会向两级分化，这两级是什么？网络肯定是一块，但是网络零售市场的品质感和信任感以及整个送货的周期都没有解决。比如说家电和户外，其实你在你自己社区外面或者在商场的店里直接就可以拿到商品，但是在网络购物要等一段时间，对一些不熟悉的人，其实那个过程，它的麻烦程度，你仔细想想，他投入的时间、精力成本并不亚于线下，所以说网上对线下的冲击，这个在我们看来并不是一个核心的问题，最核心的问题是在于网络零售商正在通过价格、通过一些大促，推动等等的活动，核心的一点是在培养消费人群的消费习惯，如果一旦很大的客流切实过去，这个市场对于做实体店的朋友来说就会比较危险了，但是到今天为止，很让人高兴的一件事就是我们可以用几个词代表，比如说网上购物的人他核心的关注点还是价格，无论是毋庸置疑的，无论是在家居界的曲美还是我们这一行，他为什么要到实体店看的东西到网上买或者要在网上花多少多钱？80%的客流是以价格为中心的，我们把它叫那是个吊丝的渠道，而且吊丝就是他思想很吊，他知道什么东西是好的，但是他买不起，他的收入像一根丝一样的细，所以他必须在网络渠道实现自己的网络梦想。而在商场渠道里他一定是关注体验，关注商场的服务，因为我到商场里不仅能买到一些产品，我还能看电影，能跟朋友聊天，买到一个包包还能跟人夸耀说我是在我们这里一线的商圈买的东西，还能吃饭，还有做很多休闲娱乐的东西，所以商场渠道是满足一些感觉比较丰富，收入比较中高层，实际上他的整个对品质感的要求更高的一些人，所以大家记住，中高层去实体店，去商场，吊丝去网络，所以这两个渠道目前来说人群还是比较分的。到今天为止，其实很多的企业，你们在看网络上的家电也好、家居也好，都在细分他的产品线，为网上单独做一个类别，为实体店做一个类别。

　　北京三夫户外张恒：尽管目前比较困难，但长期看好专业渠道

　　从近期、短期来说，我们是在市场上比较艰苦的环境下怎么生存和发展，从长期来说，我觉得国内一等会出现一些像REI这些大型的连锁店，而且不止一家，我相信当这些企业出现的时候，比如在中国平均有120到150家店，单店的面积在三千平方左右，当这些连锁店出现的时候，我相信他会把很大一部分消费者都带到这样的店去，在这儿你可以比较很多产品的差异，可以体验、挑选，而且有专业的人群做讲解和服务，还有一些体验，所以我个人还是非常看好大型连锁专营店未来的发展趋势。正是因为这种时尚的需要，导致发展很快，也许三年后，五年后、十年后，当更大比例的人买了户外用品真的是有计划出户外，真的当他去的时候，这个情况就会完全变了，我觉得那个时候专营店会成为一个非常重要的渠道。所以我综合地认为，现在尽管专营店是处于比较困难的时候，但是从长远看，当人们买户外用品真的要是去户外活动的时候，专营店就会有一个回归，但是商场渠道在中国这种特殊的架构情况下，他一定会保持他的市场份额，但是将来的专营店，我相信会有一个回归，当我们把很多工作做到位的时候。这个春节我刚刚去户外去了好多天，春节出去骑了几天马、骑了几天自行车，冲冲浪、潜潜水，今年有很多计划，准备去登登山，去欧洲参加一些活动，户外活动会非常多。我对从业户外行业有一些思考，如果我们在户外行业每天是在办公室，每天都想的是数字、在开会，我觉得完全背离了这个行业的本质，如果再过几十年我老得玩不动，一想我做了几十年户外从来没有户外过，挺不是回事的。所以从事户外不是征服，不是炫耀，不是逃避，我们是否真的热爱大自然，是否喜欢运动和流汗的感觉，是否能安静地听听内心的声音，是否愿意从零开始去持续学习锻炼一项户外运动技能，是否能和家人及朋友开心分享？

　　Haglöfs品牌中国总代理金正悦：定位精准，阶段性发展品牌

　　我觉得一个品牌，以我们的经验来说，我们要跟我们的合作伙伴，跟商场、专营渠道相对应的，定位要精准，我们是阶段性发展我们的品牌，近期来讲我们还是取得了一些成绩，它只是一个很小的成绩。希望能和众多合作伙伴一共将Haglöfs品牌在中国市场做大做强。

　　深圳火狐狸俞贞奇：怎样有效“观”注户外店铺

　　我觉得店铺组成部分比较关键的几块地方，第一个我觉得是店铺，有店就不怕，里面品牌可以换，员工可以换，装修风格可以改变，但是我觉得店铺始终存在，只要有店在，我想就会有顾客。第二个，我觉得应该关注一下利润，有很多人拼命地开店，拼命地扩张，但是不一定赚钱；第三个，应该关注一下货品，我想每个人都在关注，但是是不是有效的？大家知道货很重要，但是哪些是最重要的应该关注。还有应该关注同事，我们应该像家人一样去关注他，帮助他。由这四个部分组成的店铺，如果我们能把这些细节做完善了，我想这个店铺应该是比较健康的。另外，选品牌、选合作伙伴应该是以选有长期合作价值的，我们很多户外店经常碰到我一聊就说推了三年发现这个品牌又退出中国了，推了五年又退出中国了，我觉得可能从一开始选择产品跟你做品牌规划的时候就没太关注或者说你太饥渴了，你缺牌子，这个是很重要的，你回家看看你店里的几个牌子，是不是做完两年它的代理期就到期了，你又得换牌子了，那你前期的推广就白干了。

　　纳丽德梁兵：把产品做好是最好的营销

　　全世界做刀子的地方我去过很多，全世界一共像阳江这样做刀子的有14个地方，我去过12个，跟刀将也有交流，在这个过程中走的地方多了，就会给你一些不同的感悟，我觉得要做一个产品必须要把它做深、做透，要做出水平来，我们看看一般来讲工厂里面要做一些什么事情。为什么说把一个产品做好是营销的起点？我在今年春节的时候，我跟一些做电商的小朋友80后聊天，他们希望介绍一下我的产品是怎么怎么回事，在这儿他们就给了我一个数据，讲网购里的一些驱动因素，其中一条就是首先是自己喜欢的，大家每个人都知道，其实是质量保证承诺，我觉得这里边质量保证承诺，是你必须做的，而且现在看来从淘宝转到天猫，天猫都是品牌商在运作，所以对于质量的要求会越来越高，而质量是首先对于一个产品制造商也提出了很高的要求。我们都知道一个产品做出来似乎是挺简单的一件事，但是对于钠丽德来讲，我们会做一些从产品的创意开始，我们会有一些产品创意池，会把一些产品创意所对的需求做下来，要有一个很大的表格，这个表格就提出你对未来的产品要做成什么样的，有一些甚至需要做一些产品前期技术的研发，一个产品研发从它的创意到生产出来批量，大概要两年时间，基本上一两年的时间才能把它做出来。这儿我们要做哪些事情？首先有了创意之后要做图纸，做完图纸以后要反复修改，然后要打样板给大家试用，然后决定工艺该怎么处理，然后品质怎么处理，把这个控制下来要加入很多流程，而这类的东西都会给我们带来大量的工作、压力，当然压力也是快乐无穷。

　　地王户外城王建勋：解决房租问题，就解决了绝大多数问题

　　（新疆地王集团户外城，项目2万平米，运营4年，聚合百家品牌百家店铺抱团经营，年销售额过2亿，辐射全疆）。我说这个模式为什么可以被复制？因为中国很多区域都遇到类似的情况，如果解决了房租成本的问题，推广的问题，我想应该是解决了70%到80%的问题，剩下就是运营的问题或者管理的问题，我想这样的话应该是可以被解决的。同时我个人的建议，是希望各地能够去成立自己的户外的行业商会，这样的话其实可以解决几个问题，第一个，至少何以解决一些成本问题，第二可以跟政府合作或者跟品牌商合作，解决一些金钱的问题，第三也可以规范自己行业的门槛，就是说我们把没有运营能力的或者运营资金有限的商户做一个过滤，做一次淘汰，不要他们调一些假货，这些对我们户外整体行业的发展是有伤害的。

　　上海一号营朱新颜：传统零售商面临电商时代要有自己的态度

　　我认为本身传统零售商在面临一个时代的来临，是不需要做什么选择的，电商不是一个你要做选择的问题，一个时代来了，你说我不参与，我觉得这不是你可以不参与的事，但是零售商面对这个时代是可以有态度的，包括我刚才听到的前面的演讲，我觉得大致总结起来大家的态度，好的态度咱们就不说了，像我这种欢迎电商的态度。首先我要解释一下，虽然我现在在做电商，但是我不认为我是一个电商的代表，今天我是站在零售商的角度来谈这个问题，等一下我会反复强调这个观点。 目前的零售商不好的态度，我认为有三种，一种是漠视、一种是困惑，还有一种是盲目。从我的理解来讲，我认为漠视主要是来自心态，困惑是属于技术层面的困惑，盲目就是属于认知问题了。（朱新颜 上海大自然一号营电子商务有限公司联席CEO，历任丝宝集团品牌经理，全美第二大电商STAPLES中国区市场总监，在品牌营销和电商运营领域具有丰富的经验)

　　睿户外 中国户外经营者的成长读本

　　一本面向全国户外产业链（以零售商和品牌商的投资者和经营者为主）核心读者发行的专业行业杂志。其前身是2008年出版发行的业内知名电子杂志《户外睿周刊》；2009年2月出版印刷版杂志，成为倍受业界推崇的行业刊物。

　　HAGLÖFS –北欧百年品牌，功能至上，技术为先

　　作为全球领先的综合性高端技术户外品牌，来自瑞典的HAGLÖFS在过去很多年里就已经广为中国的户外装备发烧友所推崇。而且由于HAGLÖFS独特的“H”型品牌标示，其“火柴棍”的外号也成为了国内户外圈最为流行的品牌绰号之一。

　　2013年，HAGLÖFS中国区代理商北京悦成君达商贸有限公司携品牌2013年全系列产品首次登陆ISPO BEIJING，以180平米全场最大、最核心位置的展位，令中国户外届的朋友们能近距离地全面了解这个有着近百年悠久历史的传奇品牌。

　　1914年，Victor Haglöf手工缝制的第一批背包开始面向小镇周围的工人和农民进行推销，没想到这一批背包极为畅销……于是HAGLÖFS品牌就这样诞生了。

　　从1985年开始，HAGLÖFS连续26年保持了年均17.3%的销售增长率，HAGLÖFS一直坚持高端与功能特性，产品包括服装、背包、鞋品、睡袋等一系列户外装备。HAGLÖFS致力于以优秀的品牌理念服务于现代社会，产品均保证高度的功能性、优良的设计和性价比，给使用者带来最体贴的户外体验。在刚刚结束的2013慕尼黑ISPO 展会中，HAGLÖFS斩获四项ISPO产品大奖，成为本年度ISPO大奖的大赢家！

　　Nextorch纳丽德-智能手电，点亮征程

　　“品质可靠，值得信赖”是纳丽德手电引以为傲并始终坚持的核心价值所在。坚骏的品质形成强大的力量，支撑着纳丽德手电的高性能表现。纳丽德拥有业内最为齐全的强光手电产品线，涵盖战术系列（T系列）、军警系列（P系列）、EDC系列（S系列）、户外系列（H系列），并相继独创性地研发出直充手电P6A、磁控手电NEW STAR、微型手电K1 K2、智能手电myTorch、轻便头灯ECO STAR。

　　凭借可靠的品质，持续的创新，纳丽德手电畅销欧美等发达地区，成为欧洲狩猎市场的第一手电品牌。

　　2006年纳丽德被公安部任命为中国警用强光手电研发单位；2008年6月，第二代警用手电正式全警装备，至今纳丽德手电已经受1200000警察的严格考验；2009年以来，纳丽德相继荣获2009-2011年度“重点培育和发展的广东省出口名牌”、“广东省名牌产品”、“广东省守合同重信用企业”、“广东省高新技术企业”称号。2011年1月，美国SHOT SHOW展会，纳丽德隆重推出全球首款智能手电—myTorch，开启了智能手电新时代，纳丽德再次引领行业市场。

　　真品质，值得信赖！纳丽德 智能手电，随时为您点亮征程！

　　HAGLÖFS –北欧百年品牌，功能至上，技术为先Nextorch纳丽德-智能手电，点亮征程

“2013年中国户外零售商论坛”精彩演分享
GMT+8, 2024-11-23 15:28